Généralités -
Procédures d'assistance pour les gammes de produits RC/MC
- le robot ne quitte pas automatiquement sa station. ★
- Le robot continue de tondre même en cas de fortes pluies.
- Que faire lorsque le GSM ou le GPS ne fonctionnent plus ?
- Je ne connais plus mon code PIN de protection contre le vol. Que puis-je faire?
- Que faire si l'App 2.0 ne se connecte pas au robot ?
- Pourquoi le LED de la station de charge de mon robot RC / RS 2018 clignote-t-il en vert alors qu'il est dans la station et qu'il ne charge pas ?
- Message d'erreur pour les modèles RC 2019
- Le robot continue de tondre même en cas de fortes pluies.
- Le robot s'arrête et affiche le message « Bloqué sur place ».
- Le robot s'arrête et affiche le message « Sortie de zone » (E2)
- La Robomow s'arrête sans afficher de message / ne se réveille pas. À quoi cela peut-il être dû ?
- La Robomow ignore certaines zones (zone principale et zones secondaires). Que dois-je faire ?
- Le Boîtier de contrôle ne fonctionne pas / semble être hors service. Que dois-je faire ?
- La tonte est très rapide (courte durée de fonctionnement). Que dois-je faire ?
- Le robot change de direction sans raison visible
- L'écran LCD est vide et ne s'allume pas, quel que soit le bouton sur lequel j'appuie. Que dois-je faire ?
- Le robot ne rentre pas correctement dans la Station de base.
- Le voyant de ciseaux clignote
- Pourquoi mon robot court-il sans tondre ?
- Problèmes en mode Chargement hiver. À quoi cela peut-il être dû ?
- Le robot s'arrête avec un message "No Wire Signal" (E3) pour le modèle RC (jusqu'en 2017)
- Tonte de mauvaise qualité et détérioration de la pelouse. A quoi cela est-il dû ? Pour les modèles RC, RS.
- Message (E5) Vérifier les lames / Hauteur de coupure
- Ma télécommande ne fait pas fonctionner le robot. Modèles RC et RS.
- Comment puis-je trouver des déconnexions dans la boucle d'installation du câble ?
- Le robot laisse de nombreuses plaques d'herbe non coupée sur la pelouse.
- Bruits provenant de divers endroits du robot. Que devrais-je faire? Modèles RC
- Bruits provenant de divers endroits du robot. Que devrais-je faire? Modèles RS
- Le robot trouvé sur la station de base avec échec 67