Dans l'interface utilisateur du robot, veuillez cliquer sur le bouton "Code oublié ",
puis sélectionnez « Contacter support ».
Ensuite, un écran apparaît avec un nombre entre parenthèses. Ce numéro doit être communiqué au service client afin de vous fournir un code PIN temporaire valable 24 heures.
En plus du code, nous avons également besoin d'une légitimation indiquant que vous êtes également le propriétaire du robot. En plus du code, veuillez nous envoyer la preuve d'achat et une photo de votre carte d'identité.
Veuillez envoyer les documents à : contact.fr@robomow.eu
Vous recevrez alors le code d'activation dans les plus brefs délais.
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