Que faire si l'App 2.0 ne se connecte pas au robot ?

Veuillez suivre ces instructions étape par étape:

• Fermer complètement l'APP 2.0, même en arrière-plan
• Supprimez la tondeuse de la liste des appareils Bluetooth sur votre smartphone
• Désactiver et réactiver Bluetooth
• Retirez la tondeuse de la station de charge et appuyez sur le bouton OK ou GO pendant 4 secondes jusqu'à ce que l'affichage s'éteigne et se rallume (redémarrage RX: appuyez sur "Go" pendant 2 secondes)
• Réglez l'heure et la date à nouveau
• Redémarrez l'application Robomow 2.0

Si ces étapes échouent, effectuez les actions suivantes:

Commencez par vérifier la communication BLE entre votre smartphone et le robot. Téléchargez les applications suivantes sur iTunes ou Google Store. Pour le téléchargement IOS, c'est l'application "Light Blue". Pour le téléchargement Android, il s'agit de l'application "nRF UART v2.0". Exécutez l'application

APP 2.0 affiche Moxxxx (où xxxx représente les 4 derniers chiffres du numéro de série du robot).

Si le numéro de série du robot est RC14131580004, "Mo0004" doit être affiché.

Réinstallez l'application depuis le smartphone et contactez l'assistance (contact.fr@robomow.eu) si la connexion ne fonctionne pas après la réinstallation.