Cet article contient les sections suivantes :
Appuyez sur n'importe quelle touche du panneau du robot. Si le robot ne réagit à aucun des boutons, et que l'interrupteur est sur On, faites-le basculer sur Off et poussez le robot sur la Station pour tenter d'actualiser la batterie. Lorsque le robot déclenche des réinitialisations récurrentes, placez l'interrupteur sur On et laissez le robot se recharger complètement pendant au moins 24 heures. Voyez alors si le robot quitte automatiquement la station pour tondre, comme prévu. Si ce n'est pas le cas, utilisez la procédure de diagnostic suivante :
Q1 : appuyez sur le bouton OK et voyez si une erreur est affichée sur le robot.
Un message d'erreur est-il affiché sur l'écran du robot ?
Si la réponse est Oui, consultez la liste des messages d'erreur de l'article Tableau des messages d'erreur
Si la réponse est Non (pas d'erreur sur le robot), cliquez sur le bouton 'HOME' et observez le motif de défaut de départ dans la liste ci-dessous :
Description des codes de défaut de départ
| Code | Description | Action corrective |
| 0 | Aucune. Le départ automatique fonctionne correctement. | Aucune. Attendez la fin du cycle de charge en cours. |
| 1 | La batterie de la tondeuse n'est pas encore dans l'état voulu pour un départ automatique. | Aucune. Attendez la fin du cycle de charge en cours. Peut prendre plus de temps. |
| 2 | La fonction Inactive Hours (Temps inactif) est activée. Aucun départ automatique pendant le Temps inactif. | Aucune. Validez le réglage du Temps inactif (voir la Section 6.4.1). |
| 3 | Le cycle de tonte est terminé. En attente de la prochaine opération planifiée. | Aucune |
| 4 | De l'humidité ou de la pluie ont été détectées au cours des 30 dernières minutes. | Aucune. Si la pluie s'est arrêtée, patientez encore 30 minutes au moins. |
| S'il n'a pas plu du tout, ajustez | ||
| la sensibilité du détecteur de pluie (voir P008 dans la Section 6.4.2) ou appelez la Hotline Robomow. | ||
| 5 | La tondeuse est éteinte. | Activez l'interrupteur de sécurité. |
| 6 | Mode démo activé | Désactivez le mode Démo en allant dans Menu P236, Service. |
| 7 | L'utilisateur doit intervenir pour que l'opération en cours puisse continuer. | Accusez réception du message d'erreur. |
| 8 | Plusieurs opérations successives de tonte ont été plus courtes que prévu. Généralement accompagné du code U018 (« Le temps d'opération est plus court que prévu »). | Inspectez les roues et la lame de la tondeuse. |
| L'autonomie de la batterie est peut-être trop courte. |
| 9 | L'installation initiale est en cours. | L'installation initiale doit être terminée avant que les opérations automatiques puissent démarrer. |
| 10 | L'opération automatique est désactivée par le menu P021. | Activez l'opération automatique par le biais du menu p021. |
| 11 | Indicateur Démarrage/arrêt du programme de l'EEPROM désactivé. | Activez le fonctionnement automatique via le menu P021, via l'APP ou sur le Boîtier de contrôle. |
| 12 | Le fonctionnement automatique est mis en pause par le Boîtier de contrôle. | Interrompez la mise en pause du fonctionnement automatique sur le Boîtier de contrôle ou via le menu P021. |
| 13 | Tous les jours de la semaine sont définis comme inactifs. | Validez le réglage du Temps inactif (voir la Section 6.4.1). |
| 14 | La tondeuse est en charge, directement par le Boîtier de contrôle (via le connecteur CC). | Débranchez le Câble CC de la tondeuse. Placez la tondeuse dans la Station de base. |
| 15 | Les cellules de la batterie sont en cours d'équilibrage via un mode spécial de charge. | Aucune. Attendez la fin du cycle de charge en cours. Peut prendre plus de temps. |
| 16 | La tondeuse est dans la Station de Base mais n'a pas de tension de charge. | Inspectez la connexion du Boîtier de contrôle à la Station de base. |
| Vérifiez que rien ne bloque les broches de charge. |
| 17 | Température ambiante trop basse | Aucune. La tondeuse partira automatiquement lorsque la température augmentera. |
| 18 | Problème d'accès à la zone secondaire. La tondeuse n'a pas pu pénétrer dans l'une des zones secondaires. | Voir U090-U093 dans la Section 9.3. |
Si votre problème n'est toujours pas résolu, passez à Q2.
Q2 : vérifiez que le Boîtier de contrôle est branché à la prise d'alimentation principale. Vérifiez que les voyants n°1 et n°3 de l'écran du Boîtier de contrôle fonctionnent correctement. Vérifiez que le voyant n°2 n'est pas sur ON = robot en Pause (voyant rouge affiché). Consultez le tableau ci-dessous pour obtenir une explication de chaque numéro.
1. Voyant d'amarrage : la tondeuse n'est pas dans sa station de base
2. Voyant Automatique : programme de tonte en mode Pause
3. Voyant d'opération : la tondeuse n'est pas dans la station de base
4. Voyant de fil : le câble périphérique est coupé, déconnecté, ou trop long
5. Tous les voyants clignotent : la tondeuse n'est pas retournée à la station de base 4 heures après son départ.
6. Tous les voyants clignotent et émettent des sons : vol détecté
Le voyant n°2 est-il allumé (rouge) ?
Si la réponse est Oui, passez à Q3.
Si la réponse est Non, passez à Q4.
Q3 : appuyez pendant deux secondes sur le bouton Pause pour désactiver l'arrêt (le voyant rouge disparaît). Attendez que le robot quitte automatiquement la Station de base pour tondre.
La tondeuse quitte-t-elle automatiquement la Station de base ?
Si la réponse est Oui, laissez le robot fonctionner pendant quelques jours et vérifiez que la pelouse est correctement tondue.
Si la réponse est Non, passez à Q4.
Q4 : vérifiez que le Temps inactif du robot a été correctement défini. Est-il correctement configuré ?
Si la réponse est Oui, passez à Q5.
Si la réponse est Non, corrigez le Temps inactif et attendez que le robot quitte automatiquement la Station de base pour tondre.
Q5 : utilisez-vous une appli Robomow sur un appareil ou smartphone ?
1. Ce bouton active/désactive le fonctionnement automatique.
Si la réponse est Oui, vérifiez que le départ automatique n'a pas été
désactivé. Le gris indique que le départ automatique
est défini sur Off. Si le bouton de départ automatique est actif
(jaune), passez à Q6.
Si la réponse est Non, passez à Q6.
Q6 : placez le robot dans la Station et attendez quelques
minutes. L'icône de maison apparaît-elle sur la gauche
de l'écran ?
Si la réponse est Oui, cela signifie que le robot détecte qu'il est dans la Station de base (ce qui est correct). Contactez la hotline Robomow pour obtenir un examen complémentaire.
Si la réponse est Non, cela signifie que le robot détecte qu'il est en mode Chargement hiver (ce qui n'est pas le cas). Passez à Q7.
Q7 : retirez le robot de la Station de base, ouvrez le capot de la station et débranchez la carte BLE de la carte de la Station de base. Cliquez ici pour regarder la vidéo expliquant comment remplacer la carte BLE.
Replacez le robot dans la Station de base. Patientez quelques instants et vérifiez que l'écran affiche l'icône de maison dans la partie gauche.
Si Oui, vous devez remplacer la carte BLE.
Si Non, vous devez remplacer la carte de la Station de base.
1. Carte BLE
2. Carte de la Station de base
Appuyez sur n'importe quelle touche du panneau du robot. Si le robot ne réagit à aucun des boutons, et que l'interrupteur est sur On, faites-le basculer sur Off et poussez le robot sur la Station pour tenter d'actualiser la batterie. Lorsque le robot déclenche des réinitialisations récurrentes, placez l'interrupteur sur On et laissez le robot se recharger complètement pendant au moins 24 heures. Voyez alors si le robot quitte automatiquement la station pour tondre, comme prévu. Si ce n'est pas le cas, utilisez la procédure de diagnostic suivante :
Q1 : appuyez sur le bouton OK et voyez si une erreur est affichée sur le robot.
Un message d'erreur est-il affiché sur l'écran du robot ?
Si la réponse est Oui, consultez la liste des messages d'erreur et agissez en conséquence.
|
Message affiché |
Message affiché |
Cause/événement probable |
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Problème de la Base |
La Robomow ne parvient pas à rentrer dans la Station de Base plusieurs fois consécutives. |
Ajuster la position de la Station de Base. Nettoyez les contacts avec une brosse ou un chiffon. |
|
Pare-chocs appuyé |
Une pression constante est exercée sur le pare-chocs. |
Éloignez la tondeuse de l'objet qui appuie sur le pare-chocs. |
|
Contrôler temps inactif |
Trop de jours et/ou heures inactifs ont été définis pour votre pelouse. Les paramètres en cours ne seront pas modifiés. La Mowing Frequency (Fréquence de tonte) est trop élevée pour le réglage de Inactive Hours (Temps inactif). Inactive Hours (Temps inactif) sera défini sur les valeurs par défaut. Le paramètre de zone est trop élevé pour le réglage Inactive Hours (Temps inactif). Inactive Hours (Temps inactif) sera défini sur les valeurs par défaut. |
Réduisez le nombre de jours et/ou d'heures inactives pour permettre à la Robomow de terminer la tonte de votre pelouse. Diminuez la Mowing Frequency (Fréquence de tonte) (voir Section 4.3.2.2). Diminuez le paramètre de zone.
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Vérifiez la hauteur de coupe |
La tondeuse a subi une surintensité prolongée due à une herbe haute ou à un obstacle coincé dans la lame. Quelque chose empêche la lame de tourner librement. Importante accumulation d'herbe sous le châssis de la tondeuse, corde, ou autre objet similaire enroulé autour de la lame. |
ATTENTION : éteignez le bouton de sécurité lorsque vous vérifiez les lames. Vérifiez si un débris ou autre corps étranger empêche la rotation. Nettoyez les rognures d'herbe accumulées à l'aide d'un bâton. |
|
Vérifiez aliment. |
Le Boîtier de contrôle n'est pas branché correctement à Pas d'électricité dans la prise de courant ou l'alimentation principale est coupée. Les contacts de la tondeuse ou de la Station de Base sont sales. Aucun courant n'est détecté, bien qu'il y ait un contact physique
|
Confirmez que le Boîtier de Contrôle est branché à la prise de courant de l'alimentation principale. Mettez la prise secteur sous tension. Vérifiez l'alimentation principale en utilisant un autre appareil. Nettoyez les contacts avec une brosse ou un chiffon. Assurez vous qu'il y a une bonne connexion entre le Boîtier de Contrôle et la Station de Base. |
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Hors Zone |
Le Câble Périphérique est trop près du bord. La pente de la pelouse est trop raide. La Robomow ne parvient pas à tourner sur place sur le bord, ce La Robomow a glissé en dehors du Câble Périphérique à cause de zones inclinées ou d'herbe mouillée. |
Déplacez le câble vers la zone intérieure du bord. Ne pas inclure de zone avec pentes trop raides. Remplissez les trous du sol. Augmentez la hauteur de coupe. |
|
Refroidissement de la surchauffe du moteur d'entraînement |
Les moteurs d'entraînement ont travaillé à une charge élevée pendant trop longtemps. |
Il n'y a rien a faire. Robomow renouvellera l'opération automatiquement dès que le moteur aura refroidi. |
|
Problème roue avant |
La roue avant n'a pas touche le sol pendant trop longtemps durant l'opération. |
Si Robomow a heurté un obstacle, relevez l'avant du robot et : Si Robomow est utilise sur une pente trop raide pour tondre : Si l'herbe haute empêche la roue avant de toucher correctement le sol : Si le sol contient de larges trous ou endroits dans lesquels la roue avant pourrait tomber : |
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Poignée levée |
La poignée est relevée au moment de lancer l'opération. |
Poussez la poignée de transport vers le bas dans la position voulue pour permettre le fonctionnement automatique. |
|
Bouton appuyé |
Un des boutons du panneau de commande est constamment pressé. |
Appuyez pour confirmer le message et continuer l'opération. Ce message est affiché pour informer uniquement. |
|
Boutons bloqués |
Le verrou enfant a été activé. |
Appuyez sur le bouton puis sur le bouton. |
|
Refroidissement de la |
Les moteurs d'entraînement ont travaillé à une charge élevée pendant trop longtemps. |
Il n'y a rien à faire : la Robomow poursuivra automatiquement la tonte dès que le moteur aura refroidi. |
|
Pas de signal |
Le Boîtier de contrôle / Commutateur de Périmètre n'est pas allumé ou connecté à la zone à tondre. Il peut être nécessaire de redémarrer le Boîtier de contrôle. La Câble Périphérique n'est pas connecté à la Station de Base / Commutateur de Périmètre. La Câble de Périmètre est coupé. |
Assurez-vous que la Station de Base est connecte au circuit d'alimentation. Déconnectez le Boitier de Contrôle du circuit principalet reconnectez après 10 secondes. Vérifiez que le Commutateur de Périmètre est connecté à la bonne zone et est allumé. Vérifiez la connexion du Câble Périphérique avec la Station de Base/ Commutateur de Périmètre. Vérifiez le résultat de la tonte dans le Câble Périphérique. |
|
Pluie détectée |
L'opération est reportée lorsque la Robomow détecte de la pluie. La Robomow reprend la tonte 30 minutes après avoir détecté la fin de la pluie. |
Pas besoin d'action particulière. Le message reste affiché tant que la Robomow détecte des conditions de pluie ou d'humidité. La tonte reprendra automatiquement. |
|
Augmenter hauteur de coupe |
Le mode TurboMow a été activé. |
Il est conseillé d'augmenter la hauteur de coupe avant de faire passer la tondeuse en mode TurboMow. Consulter les sections 3.1 et 4.3.7 du Manuel utilisateur. |
|
Rechargez la Batterie |
La durée de fonctionnement maximum a été atteinte (affichée dans la zone hors Station de base). La tondeuse cherche la Station de base mais la tension de la batterie est trop faible pour poursuivre la recherche. |
Branchez le chargeur à la tondeuse ou placez celle-ci dans la station pour la charger. Pilotez manuellement la tondeuse avec la télécommande, ou portez-la jusqu'à la Station de base pour la charger. |
|
Démar. ailleurs |
Le moteur de la roue a travaillé sous une charge sévère pendant une opération manuelle ou automatique. |
Vérifiez que la tondeuse n'est pas coincée, faisant patiner les roues. Vérifiez que le sol autour de la tondeuse ne contient pas de trous. Bouchez ces zones avec de la terre ou aplanissez. Assurez-vous que les roues sont libres de tourner et que rien ne les bloque. Dirigez manuellement la tondeuse hors de cette zone particulière et relancez l'opération. |
|
Démarrer à l'interieur du périmètre |
Un fonctionnement automatique est lancé lorsque la Robomow est déplacée hors de la boucle du câble périphérique. |
Placez la tondeuse à l'intérieur de la pelouse et appuyez sur le bouton. |
|
Coincé sur place |
Robomow est coincé sur place. Il ne peut plus bouger. Robomow a des difficultés à tourner sur place car la roue avant est bloquée par un trou. La tondeuse a tourné sur place sans détecter de câble ou cogner quoi que ce soit. |
· Vérifiez s'il y a des trous à l'endroit où la tondeuse s'est arrêtée et remplissez-les et aplanissez-les, en particulier dans les zones périphériques où la Robomow tourne sur place. · Vérifiez que la zone n'est pas trop en pente. Travaillez principalement par temps sec. Vérifiez que le Câble Périphérique n'est pas trop près du bord et retirez-le si nécessaire. Vérifiez que le châssis de la tondeuse n'est pas trop bas. |
|
Problème d'accès à la zone secondaire X |
Problème d'accès à la zone secondaire 1/2/3/4. La tondeuse ne parvient pas à quitter ou ignorer la Station de Base en se rendant dans la zone secondaire, ou ne parvient pas à accéder à la zone secondaire. La tondeuse essaiera d'atteindre la zone secondaire toutes les deux heures. Si la tondeuse ne parvient pas à atteindre la zone secondaire au bout de trois tentatives, elle reste à la Station de Base jusqu'à la fin du cycle de tonte en cours. La tondeuse ne passe pas à la zone secondaire suivante (le cas échéant), si elle ne parvient pas à accéder à la zone en cours. |
Essayez de démarrer une tonte manuelle (voir la section 4.5, Opération manuelle). Vérifiez si quelque chose empêche la tondeuse de revenir en arrière et/ou d'ignorer la Station de Base. Vérifiez que la tondeuse passe le long du câble périphérique sans dépasser le bord de la pelouse lorsqu'elle part de la Station de Base. Vérifiez que la tondeuse peut suivre le câble périphérique le long du chemin étroit jusqu'à ce qu'elle atteigne la zone secondaire. Consultez la section 2.2.2 pour savoir comment définir correctement un chemin étroit. |
|
Éteindre |
L'utilisateur transporte la Robomow à la main alors que l'Interrupteur de sécurité est sur On . |
Avant de transporter la Robomow, basculez l'Interrupteur de sécurité sur Off . |
|
Attente du signal… |
La Robomow a arrêté l'opération : elle ne détecte pas de signal. |
Vérifiez le courant de la station de base. Il peut y avoir une coupure de courant. Il n'y a rien a faire. La Robomow reprendra la tonte dès que le courant reviendra. |
Si ce n'est pas le cas (pas d'erreur sur le robot), appuyez sur la flèche HAUT pendant 3 secondes et identifiez le motif de défaut de départ dans la liste ci-dessous.
Description des codes de défaut de départ
|
Code |
Description |
Action corrective |
|
|
0 |
Aucune. Le départ automatique fonctionne correctement. |
Aucune. Attendez la fin du cycle de charge en cours. |
|
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1 |
La batterie de la tondeuse n'est pas encore dans l'état voulu pour un départ automatique. |
Aucune. Attendez la fin du cycle de charge en cours. Peut prendre plus de temps. |
|
|
2 |
La fonction Inactive Hours (Temps inactif) est activée. Aucun départ automatique pendant le Temps inactif. |
Aucune. Validez le réglage du Temps inactif (voir la Section 6.4.1). |
|
|
3 |
Le cycle de tonte est terminé. En attente de la prochaine opération planifiée. |
Aucune |
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|
4 |
De l'humidité ou de la pluie ont été détectées au cours des 30 dernières minutes. |
Aucune. Si la pluie s'est arrêtée, patientez encore 30 minutes au moins. |
|
|
S'il n'a pas plu du tout, ajustez |
|||
|
la sensibilité du détecteur de pluie (voir P008 dans la Section 6.4.2) ou appelez la Hotline Robomow. |
|||
|
5 |
La tondeuse est éteinte. |
Activez l'interrupteur de sécurité. |
|
|
6 |
Mode démo activé. |
Désactivez le mode Démo en allant dans Menu P236, Service. |
|
|
7 |
L'utilisateur doit intervenir pour que l'opération en cours puisse continuer. |
Accusez réception du message d'erreur. |
|
|
8 |
Plusieurs opérations successives de tonte ont été plus courtes que prévu. Généralement accompagné du code U018 (« Le temps d'opération est plus court que prévu »). |
Inspectez les roues et la lame de la tondeuse. |
|
|
9 |
L'installation initiale est en cours. |
L'installation initiale doit être terminée avant que les opérations automatiques puissent démarrer. |
|
|
10 |
L'opération automatique est désactivée par le menu P021. |
Activez l'opération automatique par le biais du menu p021. |
|
|
11 |
Indicateur Démarrage/arrêt du programme de l'EEPROM désactivé. |
Activez le fonctionnement automatique via le menu P021, via l'APP ou sur le Boîtier de contrôle. |
|
|
12 |
Le fonctionnement automatique est mis en pause par le Boîtier de contrôle. |
Interrompez la mise en pause du fonctionnement automatique sur le Boîtier de contrôle ou via le menu P021. |
|
|
13 |
Tous les jours de la semaine sont définis comme inactifs. |
Validez le réglage du Temps inactif (voir la Section 6.4.1). |
|
|
14 |
La tondeuse est en charge, directement par le Boîtier de contrôle (via le connecteur CC). |
Débranchez le Câble CC de la tondeuse. Placez la tondeuse dans la Station de base. |
|
|
15 |
Les cellules de la batterie sont en cours d'équilibrage via un mode spécial de charge. |
Aucune. Attendez la fin du cycle de charge en cours. Peut prendre plus de temps. |
|
|
16 |
La tondeuse est dans la Station de Base mais n'a pas de tension de charge. |
Inspectez la connexion du Boîtier de contrôle à la Station de base. |
|
|
Vérifiez que rien ne bloque les broches de charge. |
|||
|
17 |
Température ambiante trop basse |
Aucune. La tondeuse partira automatiquement lorsque la température augmentera. |
|
|
18 |
Problème d'accès à la zone secondaire. La tondeuse n'a pas pu pénétrer dans l'une des zones secondaires. |
Voir U090-U093 dans la Section 9.3. |
|
Si votre problème n'est toujours pas résolu, passez à Q2.
Q2 : vérifiez que le Boîtier de contrôle est branché à la prise d'alimentation principale. Vérifiez que les voyants n°1 et n°3 de l'écran du Boîtier de contrôle fonctionnent correctement. Vérifiez que le voyant n°2 n'est pas sur ON, c'est-à-dire que le robot est en Pause (voyant rouge affiché). Consultez le tableau ci-dessous pour obtenir une explication de chaque numéro.
1. Voyant d'amarrage : la tondeuse n'est pas dans sa station de base
2. Voyant Automatique : programme de tonte en mode Pause
3. Voyant d'opération : la tondeuse n'est pas dans la station de base
4. Voyant de fil : le câble périphérique est coupé, déconnecté, ou trop long
5. Tous les voyants clignotent : la tondeuse n'est pas retournée à la station de base 4 heures après son départ.
6. Tous les voyants clignotent et émettent des sons : vol détecté
Le voyant n°2 est-il allumé (rouge) ?
Si la réponse est Oui, passez à Q3.
Si la réponse est Non, passez à Q4.
Q3 : appuyez pendant deux secondes sur le bouton Pause pour désactiver l'arrêt (le voyant rouge disparaît). Attendez que le robot quitte automatiquement la Station de base pour tondre.
La tondeuse quitte-t-elle automatiquement la Station de base ?
Si la réponse est Oui, laissez le robot fonctionner pendant quelques jours et vérifiez que la pelouse est correctement tondue.
Si la réponse est Non, passez à Q3.
Q4 : vérifiez que le Temps inactif du robot a été correctement défini. Est-il correctement configuré ?
Si la réponse est Oui, passez à Q5.
Si la réponse est Non, corrigez le Temps inactif et attendez que le robot quitte automatiquement la Station de base pour tondre.
Q5 : utilisez-vous une appli Robomow sur un appareil ou smartphone ?
1. Ce bouton active/désactive le fonctionnement automatique.
Si la réponse est Oui, vérifiez que le départ automatique n'a pas été désactivé. Le gris indique que le départ automatique est défini sur Off.
Si le bouton de départ automatique est actif (jaune), passez à Q6.
Si la réponse est Non, passez à Q6.
Q6 : placez le robot dans la Station et attendez quelques minutes. L'icône de prise de courant apparaît-elle sur la gauche de l'écran ?
Si la réponse est Oui, cela signifie que le robot détecte qu'il est en mode Chargement hiver (ce qui n'est pas le cas). Contactez la hotline Robomow pour obtenir une analyse complémentaire.
Si la réponse est Non, cela signifie que le robot détecte qu'il est dans la Station de base (ce qui est correct). Contactez la hotline Robomow pour obtenir une analyse complémentaire.
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