Q1. Cela se produit-il lors de l'envoi manuel du robot dans la sous-zone ?
Si Oui - Vérifiez que l'installation a été effectuée correctement conformément au manuel.
Si Non, passez à la Q2
Q2. Quelle est la longueur du câble périphérique ? Est-ce plus de 500m ?
Si Oui – Ajoutez l'adaptateur SPP6117A (de 500 m à 800 m). Si le problème persiste existe, passez à Q3
Si Non, passez à Q3
Q3. Modifiez les paramètres de gain de fil de 75 à 80 en allant dans le service (nécessite la réception d'un code temporaire de l'agent de la hotline) --> opération --> commutateur de gain de fil. Résout-il le problème ?
Si Oui – Tout va bien, continuez à travailler avec Robomow.
Si Non - Le robot doit être apporté pour réparation à un centre de service agréé.
Commentaires
2 commentaires
Toujours ce problème reccurent de connectivité mobile-robot. C'est du foutage de gueule des clients !!!
Cher client,
nous sommes sincèrement navrés des désagréments que vous avez rencontrés avec un produit de notre société.
Veuillez contacter notre service clientèle : contact.fr@robomow.eu.
Avec tous nos remerciements.
Merci beaucoup
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