Centre de libre-service
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Généralités
- SERVICE D'HIVERNAGE POUR RT ET RK
- Puis-je acheter mes pièces de rechange en ligne ?
- Quelle est la zone opérationnelle maximale de la Robomow ? Que dois-je faire si ma taille de pelouse est supérieure à 5000 m² ?
- Quel est le temps de charge moyen de la Robomow ?
- Où faire réparer la Robomow ? Qui effectue la réparation ?
- Pourquoi choisir la Robomow plutôt qu'un autre robot tondeuse ?
Acheter une Robomow
Capacités
- Que se passe-t-il s'il fait très froid dehors ? La Robomow va-t-elle arrêter de tondre ma pelouse ?
- La Robomow coupe-t-elle la bordure de la pelouse ?
- Puis-je contrôler ma Robomow à distance ?
- Comment protéger votre Robomow contre le vol pour les modèles RC?
- Comment protéger votre Robomow contre le vol pour les modèles RS?
- Comment protéger votre Robomow contre le vol pour les modèles RX?
Installation
Sécurité
Adéquation de la pelouse
- RK / RT - Puis-je utiliser Robomow dans de petits jardins ?
- Ma pelouse est dotée de zones supplémentaires. Comment la Robomow les traitera-t-elle ?
- La Robomow peut-elle gérer les passages étroits de mon jardin ?
- Est-il possible d'installer la Station de base en dehors de la pelouse ?
- Quels sont les types de pelouses que peut tondre une Robomow ?
- Que faire si j'ai des pentes dans ma pelouse? La Robomow peut-elle les gérer ?
Choix du produit
Caractéristiques du produit
Spécifications
Accessoires
Installation
Généralités
- ★ INSTALLATION PAR NOTRE PARTENAIRE
- Quand et comment épisser le câble périphérique ?
- RK / RT - Comment déterminer la taille de ma pelouse ?
- Comment installer la Robomow ?
- Quand dois-je utiliser « l'adaptateur pour câble périphérique (SPP6117A) » sur le câble périphérique de ma pelouse ?
- J'ai une zone séparée (pelouse) de la zone principale. Puis-je installer le Câble périphérique de façon que la Robomow la tonde aussi ?
Emplacement de la Station de base
Pentes
Distance
- Comment dois-je installer le câble périphérique le long d'un mur ou d'un obstacle élevé pour le modèle RX ?
- Comment installer le câble périphérique le long d'un mur ou d'un obstacle élevé pour les modèles RC & RS ?
- How should I install the perimeter wire along a flat edge, a flower bed, small cliff (not more than 1 cm), or a small stair (up to 5 cm) on model RX ? Comment dois-je installer le câble périphérique le long d'un bord plat, d'un parterre de fleurs, d'une
- Comment installer un câble périphérique le long d'un bord plat, d'un parterre de fleurs, d'une petite élévation (moins de 1 cm), ou d'une petite marche (jusqu'à 5 cm) pur les modèles RC/MC & RS/MS ?
- Comment installer le câble périphérique près d'une piscine ou d'un cours d'eau ?
- La Robomow peut-elle rouler sur un chemin plat ?
Obstacles
- Quelle est la distance minimale entre les installations en îlot et le câble périphérique pour le modèle RX ?
- Quelle est la distance minimale entre les îlots et le câble périphérique pour les modèles RC/MC & RS/MS ?
- Quelle est la distance minimale entre deux îlots adjacents ? RC modèles
- Quelle est la distance minimale entre deux îlots adjacents ? RS modèles
- Comment dois-je installer correctement le câble périphérique (îlot) autour d'un objet ?
- Combien d'îlots peuvent être installés dans la pelouse ?
Commande vocale
Utilisation
Utilisation
- Comment modifier les paramètres de base de la Robomow ? Pour les modèle RX
- Comment la Robomow sait-elle quand tondre ?
- Comment la Robomow gère-t-elle l'herbe très haute ?
- Comment protégez-vous la Robomow contre le vol ?
- Quelle est l'autonomie de la Robomow pour une seule charge ?
- Quel est le temps de charge moyen de Robomow ?
Scénarios de Boîtier de contrôle
- La tondeuse robotisée RS peut-elle charger sans la station de base, en utilisant uniquement les axes de chargement ?
- Comment désactiver / activer le son sur le Boîtier de contrôle ?
- Qu'est-ce que cela veut dire lorsque tous les voyants du Boîtier de contrôle clignotent et qu'il émet un son ?
- Qu'est-ce que cela signifie lorsqu'un voyant rouge clignote sans interruption (près du bouton ON/OFF) sur le scénario de tête de station de base ?
- Comment interrompre le programme automatique via le Boîtier de contrôle (jusqu'à l'année 2017) ?
- Que signifient les indicateurs de la membrane du Boîtier de contrôle ?
Entretien
Entretien général
- Orage
- Puis-je aiguiser les lames ?
- Entretien de la Station de base
- Entreposage d'hiver
- Instructions générales
- Entretien du châssis de la tondeuse
FAQ sur l'application mobile
Généralités
Compatibilité
- L'application Robomow 3.0 fonctionne-t-elle avec tous les modèles Robomow ?
- Quels sont les systèmes mobiles compatibles avec la version iOS de l'appli Robomow ?
- Quels sont les modèles de Robomow compatibles avec l'appli Robomow ?
- Quels sont les systèmes d'exploitation pris en charge par l'appli Robomow ?
- Quels sont les systèmes mobiles compatibles avec la version Android de l'appli Robomow ?
Téléchargement et installation
Enregistrement
- L'ancien propriétaire est toujours enregistré comme propriétaire de mon robot.
- J'ai deux appareils mobiles et je veux piloter la Robomow depuis les deux. Comment faire ?
- Comment enregistrer l'appli Robomow ?
- Lorsque j'essaie de m'inscrire, j'obtiens un message "Échec de l'inscription". Qu'est-ce que ça veut dire?
- Dois-je entrer manuellement le numéro de série de ma tondeuse pendant le processus d'enregistrement ?
Connexion avec une tondeuse
- Pourquoi l'application 2.0 nécessite-t-elle le code PIN pour la protection contre le vol?
- Comment l'appli Robomow se connecte-elle à ma tondeuse ?
- Combien d'appareils mobiles peut-on connecter simultanément à une tondeuse ?
- Quelle est la portée de l'application Robomow ?
- Je n'arrive pas à me connecter à ma tondeuse avec l'application Robomow. Que devrais-je faire?
- En mode Commande à distance, la portée de l'appli Robomow semble être plus faible que dans les autres modes. Pourquoi ?
Utilisation de l'appli Robomow
- Comment puis-je modifier les paramètres « Options de la tondeuse » de ma tondeuse via l'application Robomow ?
- Comment désactiver ou mettre en pause le fonctionnement automatique de la tondeuse ?
- Comment savoir si l'appli Robomow et la tondeuse communiquent ?
- Comment modifier les paramètres "Options pelouse" de ma tondeuse via l'application Robomow ?
- Quels paramètres sont disponibles dans l'appli Robomow mais pas dans la tondeuse, et inversement ?
- Comment connaître la prochaine heure de départ automatique de la tondeuse ?
Fonction de commande à distance
Param. appli.
Module GSM
- RK / RT - Comment activer/désactiver les notifications GSM ?
- RK / RT - Comment tester la connectivité du robot GSM ?
- Quelles sont les avantages du module GSM ?
- Pourquoi est-ce que je ne reçois pas de message d'alerte immédiatement après l'arrêt de ma tondeuse ?
- Comment m'assurer que les notifications push fonctionnent correctement ?
- Mon GSM Module a été remplacé. Que dois-je faire pour que le nouveau GSM Module fonctionne comme le précédent ?
Problèmes connus
Manuels & Vidéos
RK modèles
videRT modèles
videRS modèles
videRC modèles
videRX modèles
videAutre modèles
videGénéral
videDépannage
RK modèle
- RK - Quelle est la distance de connexion entre mon smartphone et le robot RK ?
- RK - Comment préparer une installation RK ?
- RK - Que faire si je ne reçois pas de notifications sur mon appareil mobile ?
- RK - Comment activer une sécurité enfant sur le RK ?
- RK - Comment régler la hauteur de coupe sur le RK ?
- RK - Comment activer/désactiver l’alarme antivol sur le RK ?
RT modèle
- RT - Que faire si je ne reçois pas de notification sur mon appareil mobile ?
- RT - Comment activer une sécurité enfant sur le RT ?
- RT - Comment ajouter un point de départ ?
- RT - Comment régler la hauteur de travail sur le RT ?
- RT - Comment activer/désactiver l’alarme antivol sur le RT ?
- RT - Comment configurer le fonctionnement automatique du RT ?
Robomow rapports
- Message d'erreur pour les modèles RS
- Tableau des erreurs de défaillance du système
- Le robot s'arrête au bout de quelques minutes dans la Zone séparée avec U017
- Message d'erreur pour les modèles RC 2018 et antérieurs
- Dépanage de base RX
- RC, TC, MC : Tableau des messages utilisateur
MyRobomow
RL / RM modèles
Généralités
- ★ le robot ne quitte pas automatiquement sa station.
- Le robot continue de tondre même en cas de fortes pluies.
- Que faire lorsque le GSM ou le GPS ne fonctionnent plus ?
- Je ne connais plus mon code PIN de protection contre le vol. Que puis-je faire?
- Que faire si l'App 2.0 ne se connecte pas au robot ?
- Pourquoi le LED de la station de charge de mon robot RC / RS 2018 clignote-t-il en vert alors qu'il est dans la station et qu'il ne charge pas ?