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Unternachricht |
Korrekturmaßnahme |
1 |
Diese Seriennummer ist bereits registriert. |
1) Die Person, die derzeit beim Mäher registriert ist, muss ihr Konto löschen (App-Einstellungen > Konto löschen). 2) Oder Sie können versuchen, sich mit genau denselben Anmeldeinformationen wie die andere Person zu registrieren. 3) Sollte dies dennoch der Fall sein, wenden Sie sich an die Robomow-Hotline, um zu bestätigen, dass Ihre Daten korrekt und in den Systemen von Robomow aktualisiert sind. |
2 |
Keine Internetverbindung. | Stellen Sie sicher, dass eine funktionierende Internetverbindung besteht. Versuchen Sie es später noch einmal. |
3 |
Der Server antwortet nicht. | Versuchen Sie es später noch einmal. |
4 |
Die angegebene Seriennummer wird nicht erkannt. | Stellen Sie sicher, dass die angegebene Seriennummer die richtige Seriennummer ist (einschließlich aller Zeichen und Buchstaben). Am besten scannen Sie die Seriennummer mit Ihrem Mobilgerät. |
5 |
Einige Informationen zur Seriennummer fehlen. | Rufen Sie die Robomow-Hotline an, um Unterstützung zu erhalten |
6 |
Die angegebene E-Mail-Adresse wird erkannt, aber das Passwort ist falsch. | Verwenden Sie dasselbe Passwort, das Sie zuvor bei früheren Registrierungen in Robomow-Systemen verwendet haben, oder rufen Sie die Robomow-Hotline an, um das Passwort zurückzusetzen. |
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