Selvbetjeningscenter
Indtast dit spørgsmål, eller vælg en kategorifor at finde den hjælp, du søger
Ny? Start her
Generelt
- Hvad er det maksimale driftsområde for Robomow? Hvad gør jeg, hvis min græsplæne er større end 5000 m²?
- Hvad er Robomows gennemsnitlige opladningstid?
- Hvor kan jeg servicere min Robomow? Hvem udfører service?
- Hvorfor skal jeg vælge Robomow frem for andre robotplæneklippere?
- Hvilket område kan i gennemsnit dækkes af Robomow på en time?
- Hvad er Robomows driftstid for en enkelt opladning?
Købe Robomow
Driftsfunktioner
- Hvad sker der, hvis det er meget koldt udenfor? Holder Robomow op med at slå min græsplæne?
- Kan Robomow klippe kanter i græsplænen?
- Kan jeg styre Robomow på afstand?
- Hvordan beskytter du Robomow mod tyveri til RC-modeller?
- Hvordan beskytter du Robomow mod tyveri til RS-modeller?
- Hvordan beskytter du Robomow mod tyveri til RX-modeller?
Installation
Sikkerhed
Plænens egnethed
- RK / RT - Kan jeg bruge Robomow i små haver?
- Min græsplæne har ekstra zoner. Hvordan vil Robomow håndtere dem?
- Kan Robomow klare de smalle gange i min have?
- Kan en ladestation installeres uden for græsplænen?
- Hvilke typer græsplæner kan Robomow klippe?
- Hvad hvis jeg har skråninger på min græsplæne? Kan Robomow håndtere dem?
Produktvalg
Produktfunktioner
Specifikationer
Tilbehør
Installation
Generelt
- Hvornår og hvordan splejses kantledningen?
- RK / RT - Hvordan bestemmes størrelsen af min græsplæne?
- Hvordan installerer jeg Robomow?
- Hvornår skal jeg bruge "Adapter til kanttråd (SPP6117A)" til kantledningen i min græsplæne?
- Jeg har en Sekundær Zone (plæneområde) fra mit primære område. Hvordan kan jeg installere kanttråden, så Robomow vil klippe den?
- Hvad er den maksimale længde på kantledningen, som jeg kan installere i haven? (Én sløjfe, der er forbundet til basestationen).
Placering af ladestation
Skråninger
Afstand
- Hvordan skal jeg installere kantledningen langs en væg eller høj forhindring til model RX?
- Hvordan skal jeg installere kanttråden langs en mur eller en høj forhindring til modeller RC & RS ?
- Hvordan skal jeg installere kantledningen langs en flad kant, et blomsterbed, en lille klippe (ikke mere end 1 cm) eller en lille trappe (op til 5 cm) på model RX?
- Hvordan skal jeg installere kanttråden langs en flad kant, blomsterbed, lille grøft (ikke mere end 1 cm), eller lille trin (op til 5 cm) til modeller RC/MC & RS/MS ?
- Hvordan skal jeg installere kanttråden i nærheden af en swimming pool/vandløb?
- Kan Robomow køre over en flad sti?
Forhindringer
- Hvad er minimumsafstanden mellem ø-installationer og perimeterwiren for model RX?
- Hvad er den mindste afstand mellem to tilstødende øer for installationer og kanttråden til modeller RC/MC & RS/MS ?
- Hvad er den mindste afstand mellem to tilstødende øer for installationer? RC modeller
- Hvad er den mindste afstand mellem to tilstødende øer for installationer? RS modeller
- Hvordan skal jeg installere perimeterledningen (øen) korrekt omkring en genstand?
- Hvor mange øer kan der installeres i plænen?
Stemmestyring
Drift
Funktion
- Hvordan ændrer jeg grundindstillingerne på min Robomow? For RX-modeller
- Hvordan ved Robomow, hvornår den skal klippe?
- Hvordan håndterer Robomow meget højt græs?
- Hvordan beskytter du Robomow mod tyveri?
- Hvad er Robomows køretid for en enkelt opladning?
- Hvad er Robomows gennemsnitlige opladningstid?
Scenarier for strømboksen
- Kan RS robotplæneklipperen læsse uden basestationen ved kun at bruge læssestifterne?
- Hvordan kan jeg deaktivere/aktivere lyden i p-boksen?
- Hvad betyder det, når alle lysene i strømboksen blinker og boksen bipper?
- Hvad betyder det, når et rødt lys lyser konstant (ved ON/OFF-knappen) på Basestations hovedscenarie?
- Hvordan kan jeg pausere et automatisk program gennem p-boksen (indtil år 2017)?
- Hvad er mening med alle de indikatorer i p-boksens membrane?
Vedligeholdelse
Generel vedligeholdelse
- Lynnedslag
- Kan jeg slibe klingerne?
- Vedligeholdelse af ladestationen
- Vinteropbevaring
- Generelle anvisninger
- Vedligeholdelse af klippesystemet
Mobilapplikationer, ofte stillede spørgsmål
Generelt
Kompatibilitet
Download og installation
Registrering
- Den tidligere ejer er stadig registreret som ejer af min robot.
- Jeg har to mobile enheder og vil gerne betjene Robomow fra dem begge. Hvordan kan jeg gøre det?
- Hvordan kan jeg registrere Robomow app?
- When I try to register, I get a "Registration Failed" message. What does this mean?
- Skal jeg indtaste min plæneklippers serienummer manuelt under registreringsprocessen?
Tilslutning til en plæneklipper
- Hvorfor kræver App 2.0 PIN-koden til tyveribeskyttelse?
- Hvordan Robomow app opretter forbindelse til min plæneklipper?
- Hvor mange mobile enheder kan tilsluttes en plæneklipper samtidigt?
- Hvad er tilslutningsrækkevidden af Robomow app?
- Jeg kan ikke oprette forbindelse til min plæneklipper med Robomow-appen. Hvad skal jeg gøre?
- Rækkevidden af Robomow app i fjernbetjening-tilstand ser ud til at være meget kortere end i andre tilstande. Hvorfor?
Robomow app operation
- Hvordan ændrer jeg indstillingerne for "Mower Options" i min plæneklipper via Robomow-appen?
- Hvordan kan jeg deaktivere/pausere automatisk drift af plæneklipperen?
- Hvordan ved jeg, om der er kommunikation mellem app'en og min plæneklipper?
- Hvordan ændrer jeg indstillingerne for "Plæneindstillinger" i min plæneklipper via Robomow-appen?
- Hvilke indstillinger er tilgængelige i Robomow app, men ikke tilgængelige i plæneklipperen, og omvendt?
- Hvordan finder jeg tidspunktet for plæneklipperens næste automatiske afgang?
Fjernbetjening funktion
App-indstillinger
GSM Modul
- RK / RT - Hvordan tænder/slukker man for GSM-meddelelser?
- RK / RT - Hvordan testes robottens GSM-forbindelse?
- Hvad er fordelene ved GSM-modulet?
- Hvorfor modtager jeg ikke en alarmmeddelelse straks efter min klipper stopper?
- Hvordan kan jeg sikre, at push-beskeder fungerer korrekt?
- Min GSM-modul er blevet udskiftet. Hvad skal jeg gøre til at få den nye GSM-modul til at fungere på samme måde som den forrige?
Kendte problemer
Manualer & Videoer
RK modeller
tomRT modeller
tomRS modeller
tomRC modeller
tomRX modeller
tomAndet modeller
tomGenerel
tomFejlfinding
RK model
- RK - Hvor langt er forbindelsesområdet fra min smartphone til RK-robotten?
- RK - Hvordan forbereder man mig på en RK-installation?
- RK - Hvad hvis jeg ikke modtager meddelelser på min mobilenhed?
- RK - Hvordan aktiveres en børnesikring på RK?
- RK - Hvordan justeres klippehøjden på RK?
- RK - Hvordan aktiveres/deaktiveres tyverialarmen på RK?
RT model
- RT - Hvad hvis jeg ikke modtager meddelelser på min mobilenhed?
- RT - Hvordan aktiveres en børnesikring på RT’en?
- RT - Hvordan tilføjer jeg et startpunkt?
- RT - Hvordan justeres klippehøjden på RT’en?
- RT - Hvordan aktiveres/deaktiveres tyverialarmen på RT?
- RT - Hvordan oprettes automatisk drift af RT’en?
Robomow rapporter
- Fejlmeddelelse for RS-modeller
- Systemfejl-fejltabel
- Robotten standser efter få minutter i den sekundære zone med U017
- Fejlmeddelelse for RC-modeller 2018 og ældre
- RX Grundlæggende fejlfinding
- RC, TC, MC: Brugermeddelelsestabel
RL / RM modeller
Generelt
- ★ Robotten vil ikke automatisk køre ud af dens ladestation.
- Robotten fortsætter med at klippe, selvom der er kraftig regn.
- Hvad skal jeg gøre, når GSM eller GPS stopper med at arbejde?
- Jeg kender ikke længere min PIN-kode for tyveribeskyttelse. Hvad kan jeg gøre?
- Hvad skal man gøre, hvis App 2.0 ikke opretter forbindelse til robotten.
- Hvorfor blinker ladestationens LED på min RC/RS-2018 Robot grønt, selvom robotten står i stationen og ikke lader?